2021年10月26日晚，在创新创业实训楼六楼中餐实训室举办2021-2022学年第二期辅导员论坛，本期论坛以“辅导员如何处理校园网络舆情事件”为主题，宣传部部长杨萍老师、学生工作处处长高龙老师、保卫处处长王宏昆老师、各二级学院党总支副书记、团总支书记和辅导员参加本次论坛。

论坛中，首先由负责本期论坛的老师讲解了网络舆情的相关知识，主要包括什么是网络舆情、大学生网络舆情关注什么、大学生网络舆情的特征、舆情产生的原因分析、网络舆情的负面影响和正面影响等方面，同时对当代大学生手机使用时间进行了调查，建议辅导员和学校相关部门一定要对校园网络舆情事件进行及时、妥善处理。

其次是观看视频了解我校学生和教师对校园网络舆情的认识和对待网络舆情的态度。通过采访调查了我校部分同学和教师对校园网络舆情的认识和态度，结果发现当代大学生的学习、生活与网络新媒体已经密不可分，新媒体为高校师生沟通与信息交流提供了便利的平台，成为校园重要的思想舆论阵地，各种网络舆论所组成的校园网络舆论环境，已经成为高校思想政治教育环境的重要组成部分。其中最受大学生关注的网络舆情类型是社会热点和民生问题、文体娱乐资讯和与大学生切身利益相关事务等。对于热点事件，大部分学生认为网络资讯的可信性一般，表示对自己感兴趣的事情，会了解事情经过，并持有自己的观点，比较愿意转发网络热点事件，也有部分同学愿意“围观”网络热点事件，不做评论及转发。

接着，进行案例分析和分组讨论交流。本期论坛讨论了两个案例：成都中学生坠楼事件和www.2396196827.com 抖音事件，在场老师分四个小组对“辅导员如何处理校园网络舆情事件”展开交流。在交流阶段，各组辅导员集思广益、积极发言，展示观点，指出网络舆情是双刃剑，一方面，客观公正的舆情信息会推动社会的进步，积极引导大学生树立良好的品德和价值观，形成和谐稳定校园环境；另一方面，消极负面的网络舆情则会产生极大的破坏力，对大学生的人生观和价值观产生一定的负面影响。

最后，进行活动总结，负责本期论坛的老师提出辅导员做好网络舆论工作是一项长期任务，辅导员要转变工作观念，提升网络思政工作意识和素养，主动拥抱新媒体；要提升敏锐度，加强学生信息队伍建设，做到及时发现、及时上报、及时处置；加强与学生沟通交流，完善学生维权路径，培养学生正常程序维权意识；辅导员要加强学生网络思政和媒介素养教育，引导学生理性使用新媒体；应主动应对网络舆情，完善网络预警机制，联动多方共同化解危机。宣传部部长杨萍老师、学生工作处处长高龙老师、保卫处处长王宏昆老师则从学校层面分析了正确和妥善处理舆情事件的方法，强调处理校园网络舆情事件要坚持及时、公开、透明，不隐瞒、不拖延的原则。

本期论坛贴近辅导员工作实际，对辅导员如何处理校园网络舆情事件，给出很好的建议和意见。但是总体来说，高校网络舆情危机是一项长期且艰巨的工作，高校辅导员应该重视对校园网络舆情的监测和引导，更好地应对网络舆情事件，努力化解校园网络舆情危机。